Blyk: el retorno de los muertos

Blyk resurge en Holanda. El MVNO basado en avisos y pensado para comunidad teen (de 16 hasta increíbles 29 años... hasta qué tan viejo uno es joven?) da pasos tambaleantes de zombie, en Holanda y contra todos los pronósticos. Pero esta vez trae a Vodafone como partner.

No se sabe demasiado. La oferta incluye 1000 SMS y 1000 llamadas libres a otros "Blykers", a cambio de consumir MMS publicitarios. El handset lo aportan los propios clientes. Los partners son Nike, Beachmasters, Universal Pictures, McDonald’s, Pearle y Electronic Arts.

En 2008 hubo un post de Snark sobre el tema. Pero el negocio no anduvo. En 2009, Blyk redefinió su operación en UK, corriendo un modelo de Managed Services con Orange. Si bien las tasas de respuesta a los avisos se mantuvieron altos, el volumen de uso "free" le resultaba insuficiente a los clientes. De allí la cautela en el nuevo anuncio.

Viene bien repensar estos modelos toda vez que se anuncia con cierta frecuencia que LatAm será la tierra prometida de los MVNOs, empezando por el prumor (promesa + rumor) de un nuevo celular argento y de signo K, "para todos los argentinos y argentinas", de la mano de Telecom Personal.

CurioPreneurs

En el training de hoy de Telefónica quede impresionado por lo bien equipado que esta el showroom del piso 21. La vista es increíble, todo funciona perfecto, la ley de Murphy no tiene lugar.

El título "Curiopreneurs" alude a que en tiempos de infoxicación no hay aprendizaje posible que no surja de la curiosidad y del propio interés del profesional, quien debe intuir dónde puede estar la respuesta, hacerse cargo de su propia mejora, y aprovechar el recurso tan escaso del tiempo.

Esta vez se trató de trazar un mapa: desde un MVNO argento hasta Blyk, desde un framework para entender tendencias hasta Borges prefigurando el tagging, la eterna lucha entre Marketing y las Áreas Duras, y el camino de la comunicación desde las cavernas hasta la Corp 2.0 pasando por los signos de puntuación de los monjes. Espero haber sembrado esa semilla de curiosidad tan necesaria.

MVNOs en la Argentina

El concepto de MVNO (Mobile Virtual Network Operator) tiene una historia de unos veinte años, tanto en el seno tecnológico de la ITU como en ejemplos concretos a lo largo del mundo. El concepto es claro: brindar a un dado segmento un servicio de telefonía móvil pero sin gastar Capex en armar una red propia sino alquilando la red de un tercero. En términos marketineros, esto sirve si se tiene capacidad de impactar el mercado, si la marca vende por sí sola, si el segmento en cuestión es un target muy distintivo y si se tiene plata para tirar en modo OpEx.

El mejor ejemplo -del cual ya hemos hablado- es Blyk, en UK. Otros ejemplos surgen de ofrecer telefonía a una base de usuarios de ciertos contenidos como música: son los casos de Vivendi UMM y Virgin Mobile, en Francia y UK. La novedad es que en Argentina puede llegarse al primer MVNO de la mano de un acuerdo entre Telecom (dueño de la red) y las cooperativas Fecotel y Fecosur. Tiene sentido pues las cooperativas podrán ofrecer nuevos servicios a sus clientes, y Telecom se beneficia del arrendamiento de cuanto le sobre en términos de Red. Por otro lado los MVNOs surgen cuando el mercado móvil es maduro y cuando los incumbentes han invertido con holgura en la Red, y cualquier inversión extra de un tercer o cuarto competidor sería difícilmente recuperable.

Uds preguntarán... esto funciona? En algunos países hay muchos MVNOs, en otros países hay cero. En España y Austria el regulador europeo ha forzado la aparición de MVNOs, pero pueden sucederse conflictos a raíz de la vaguedad en la definición misma del MVNO (es quien no tiene red propia? es quien ofrece un servicio. El impacto inmediato en Argentina será excelentes perspectivas laborales para los estudios jurídicos especializados en servicios...