Curvas "S"

La descripción de fenómenos naturales, cambios en los procesos de la empresa, o la venta progresiva de un producto en el mercado se modelan, con la ayuda de las Curvas "S". Este nombre da cuenta de la forma de la curva, que representa con buena aproximación un crecimiento progresivo y una saturación final. Esto puede llevar días (epidemias), meses (venta de un servicio) o años (establecimiento de una tecnología).

En Snark se ha usado con bastante frecuencia estas curva para modelizar aspectos comerciales (ventas, churn, SVAs) y para medir un desvío en la empresa (cuánto dinero se recupera en una Telco tras la identificación y corrección de una pérdida financiera). En cualquier caso, esta curva es absolutamente útil. Desde las cuevas de Altamira para aquí debemos representar la realidad; tener los tips de esta curva en el Excel es muy provechoso, sobre todo sabiendo que con sólo 3 ó 4 parámetros es posible dar cuenta de muchas variaciones (más o menos ventas, crecimientos más o menos acentuados, etc).

Nuestra pobre mente Homérica (de Simpson, no de la Odisea) tiende al blanco y al negro: creemos que todo es una pobre función escalón. Pero no se lanza un servicio de la nada (un cero) y en seguida se vende un valor constante que la dirección imagina. La curva S nos acerca a la realidad: los comienzos son lentos, los finales son asintóticos (un reactivo limitante, una cuota de mercado) y luego es posible modelizar la declinación. Lo más interesante es que tras un buen estudio previo es posible identificar cada parámetro con una magnitud sensible de la realidad; ejemplos, la amplitud de la curva puede ligarse al budget publicitario, o el tiempo de despegue a la intensidad de la competencia en el mercado.

This is what I´ve been trying to say

Areas are proportional to time spent in each representation.

• Blue (apparently) decaying areas means the real life (hope you have one).
• Red circles means some intimacy in the webs via blogs, showing only to close friends and relatives your hobbies, thoughts, feelings, whatever. High in youngsters.
  
• Green represents the (getting bigger) represents the extension of your professional self in several web2.0 environments. Awfully seen in pros.
• Funny things, there are brown firewalls dividing who you are and who you are representing to be. A shrink could say a word or two about this.
  

According to your professional orientation it´s very likely that the green area would swallow the rest. And I would really apreciate comments on this issue, in Spanish or in English.

The point is how much time do we spend in each representation, and if you feel a sort of "splitting in halves" when you show who you are in the web.

(Traducción en Español: creo que por cuestiones de tiempo nuestra personalidad se divide al representar diferentes partes de uno mismo en la web, en función de nuestra edad y de nuestros intereses laborales. Es un tema cuyo debate me interesa mucho).

Online networking skills vs real life

Hace unos días leí una interesante discusión en LinkedIn que me motivó a realizar a un dibujo -mejorado luego, visible más arriba-. Me estoy preguntando qué tanto de nuestro "real self" mostramos en la web? O más bien... qué tanto nos compromete mostrar nuestro pensamiento independiente en un ámbito laboral?

A medida que pasa el tiempo, noto que nos es más fácil amplificar nuestra capacidad de "hacer" en la web, de vincularnos con el afuera, y a la vez encontramos menos gente con quien compartir en confianza nuestra afición por cuestiones más personales. Amplificamos el "yo profesional" quitando tiempo al "yo personal", corriendo el riesgo de una separación entre ambos mundos -o sea, cada vez menos puentes entre lo profesional y lo personal-.

En ese sentido, y hablando en abstracto, hay una vinculación con lo más básico: la vida real. En mis propias cuentas, cada vez establecemos menos "contacto" por esa vía. En el límite, un "cyber-okupa" de Second Life mostraría un diagrama absolutamente virado a la vinculación online, en este caso parte es íntimo y parte puede ser profesional.

Saquen sus propias conclusiones... mientras yo trato de mejorar mis dibujos.

Sobreviviendo a la Infoxicación

Hoy en la Conferencia sobre Wi-Max conversé con una persona acerca de gente "quemada" en la empresa, debido a la famosa infoxicación o por reglas de juego poco claras. Me quedé pensando en ofrecer un kit de sugerencias para remediar este mal tan difundido:

• Creemos que contestar el mail es nuestro trabajo. No es así, la mitad del tiempo en el mail estamos defendiendo quintitas y nuestro ego. La empresa jamás nos paga por tener el el mail al día -eso no lo vi en ningún contrato-.
• En una confrontación entre sectores hay que ir a la inmediata jerarquía superior a pedir que se aclaren de buen modo las cosas, aunque esto sea un "round" doloroso. Se gana mucho a futuro a expensas de es mal momento.
• Menos Skype y Messenger en los momentos pico. No se trata de prohibir sino de poner prioridades, y de dividir el ámbito personal del profesional. Y además esto desalienta el Síndrome del Alt-Tab del que ya hemos hablado.
• Twitter, prohibídisimo. Es el quemador de cerebros número 1.
• Alentar una actividad outdoor uno o dos mediodías por semana. Yo voto por correr -bien lo sabe quien me conoce- y mucho mejor si hay un gimnasio cerca.
• Si se cumplen objetivos, tener un viernes free o un día de licencia sin motivo con el OK del jefe, es buenísimo. En nuestra cultura lo más escaso es el tiempo para uno, no la plata.
• Lo de la figura: como dice la propaganda, "tu tiempo es tu tiempo". Y el jefe nunca está en el placard, probablemente no se acuerde de vos tanto como vos de él.

La armonía de los gestos

Imaginemos a los monjes medievales que leían los textos en voz alta porque no se habían inventado aún los signos de puntuación. Traslademos esto a la época actual donde -aún en silencio- transcurre en frenético tecleo la mitad de nuestras comunicaciones.

Tal vez sea yo el medieval, pero las nuevas formas de comunicación me preocupan en la medida en que se las usa como vehículo de mensajes demasiado relevantes. El chat permite cierta intimidad, el mail permite que mucha gente se entere de algo al mismo tiempo, los blogs permiten ampliar el radio de acción hacia desconocidos, y la lista sigue con Twitter y con lo que quieran. Pero esto no está alineado con la importancia del mensaje.

Desprovistos de los gestos que moderan y balancean, algunos de estos mensajes puramente textuales pueden ser un arma de doble filo. Ya las llamadas de voz requieren un esfuerzo adicional para trasnmitir exactamente el contenido y las sensaciones adecuadas. Imagino un soft que recoja la expresión de la cara para dar a entender al interlocutor el real estado emocional... habrá algo de esto en el futuro?

Cortazar ya lo sabía

Alfons Cornella y su sabiduría respecto del tiempo.

Infoxicación. Continua atención dispersa.

Síndrome del Alt-Tab o Working-interruptus.

Como sea.

Treinta años antes, Cortazar ya lo sabía:

Slow Marketing, el Tiempo y Cortázar

Cuando se habla ahora de Slow Marketing, la imagen del reloj astronómico de Praga viene a mi mente. El tic-toc del correr de las agujas nos marca el escaso tiempo, y la figura del esqueleto danza al compás de las campanadas, y tal vez de algún fracaso.

El Marketing es de por sí ambicioso en cuanto a resultados inmediatos: cómo se conjuga esto con la noción de finitud de la imagen, o con las "Instrucciones" de Cortázar, de más arriba?

Como tantas otras veces, creo que ya todo estaba antes en la Literatura. Queda para mí no sólo el Slow Marketing, sino el Slow Reading que me impedirá leer a todos los clásicos.

Somos cada vez más espectadores. Aún leyendo los clásicos, acuñando conceptos o formando nuestra videoteca. La gente acumula mp3 como si en ello le fuera la vida. Los negocios exigen otra cosa.